Privacy policy
Voorwerp
Deze privacy policy (de Privacy Policy) is
opgesteld door FZ MOTOR, met
maatschappelijke zetel te Place Louise de bettignies, 1a, 7503 FROYENNES,
ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0444.486.266
(hierna de Verwerkingsverantwoordelijke genoemd).
De Privacy Policy
informeert bezoekers van de volgende website: www.fzmotor.be (hierna de
Website genoemd) over de wijze waarop de persoonsgegevens worden verzameld en
verwerkt door de Verwerkingsverantwoordelijke.
De Privacy Policy
is een uiting van het voornemen van de Verwerkingsverantwoordelijke om in alle
transparantie op te treden, dit in overeenstemming met de Wet van 8 December
1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de
verwerking van persoonsgegevens en in overeenstemming met de Verordening (EU)
2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de
bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van
persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot
intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de Algemene Verordening
Gegevensbescherming genoemd).
De
Verwerkingsverantwoordelijke heeft in het bijzonder aandacht voor de
bescherming van het privéleven van zijn gebruikers en verbindt zich er
bijgevolg toe om alle noodzakelijke en redelijke maatregelen te nemen teneinde
de persoonsgegevens van deze personen te beschermen tegen verlies, diefstal,
verspreiding of niet-toegelaten gebruik ervan.
Met "persoonsgegevens"
wordt alle informatie bedoeld over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke
persoon. Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die
direct of indirect kan worden geïdentificeerd.
Indien de gebruiker
wenst te reageren op één van de hieronder vermelde bepalingen, kan deze contact
opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke op het postadres of e-mailadres
weergegeven in het punt contactgegevens van de Privacy Policy.
Welke gegevens verzamelen wij?
De Verwerkingsverantwoordelijke
verzamelt en verwerkt, volgens de modaliteiten en principes hierna beschreven,
de volgende persoonsgegevens:
· het
domein van de gebruiker (automatisch opgepikt door de server van de
Verwerkingsverantwoordelijke), hierin begrepen het dynamische IP-adres;
· het
e-mailadres van de gebruiker indien de gebruiker deze voorafgaandelijk heeft
ingegeven, bijvoorbeeld door berichten te posten of vragen te stellen op de
Website, door via e-mail te communiceren met de Verwerkingsverantwoordelijke,
door deel te nemen aan discussiefora, door zicht te identificeren om toegang te
verkrijgen tot een beperkt deel van de Website, enz.;
· het
geheel van informatie met betrekking tot de paginas die door de gebruiker op
de Website werden bezocht;
· alle
informatie die de gebruiker vrijwillig heeft meegedeeld, bijvoorbeeld in het
kader van enquêtes en/of een inschrijving op de Website, of door zich te
identificeren om toegang te verkrijgen tot een beperkt deel van de Website.
De
Verwerkingsverantwoordelijke kan tevens gegevens verzamelen die geen
persoonlijk karakter hebben. Deze gegevens worden gekwalificeerd als
niet-persoonsgegevens en laten niet toe dat een bepaalde persoon in het
bijzonder rechtstreeks of onrechtstreeks wordt geïdentificeerd. Deze gegevens
kunnen bijgevolg voor ieder doeleinde worden gebruikt, bijvoorbeeld om de
Website te verbeteren, om de aangeboden producten en diensten te verbeteren of
om publicaties te verbeteren van de Verwerkingsverantwoordelijke.
In de hypothese
waarin persoonsgegevens worden gecombineerd met gegevens zonder persoonlijk
karakter, zodat het mogelijk is de betrokken personen te identificeren, zullen
deze gegevens worden verwerkt als persoonsgegevens totdat de betrokken personen
op basis van de bewuste gegevens niet meer kunnen worden geïdentificeerd, omdat
de link tussen de persoonsgegevens en niet-persoonsgegevens is tenietgedaan.
Wijze van gegevensverzameling
De
Verwerkingsverantwoordelijke verzamelt de gegevens op volgende manieren:
Doeleinden van de verwerking
De persoonsgegevens
worden verzameld en verwerkt voor de hierna vermelde doeleinden:
· het
beheer en de controle waarborgen wat de uitvoering van de aangeboden diensten
betreft;
· het
versturen en opvolgen van bestellingen en facturen;
· het
versturen van promotionele informatie met betrekking tot de producten en
diensten door de Verwerkingsverantwoordelijke;
· het
versturen van promotiemateriaal;
· het
beantwoorden van vragen van de gebruikers;
· het
realiseren van statistieken;
· het
verbeteren van de kwaliteit van de Website en de producten en/of diensten door
de Verwerkingsverantwoordelijke;
· informatie
doorsturen met betrekking tot nieuwe producten en/of diensten door de
Verwerkingsverantwoordelijke;
· commerciële
prospectie;
· toelaten
dat de interesses van de gebruiker beter worden geïdentificeerd.
De
Verwerkingsverantwoordelijke kan ertoe worden gebracht verwerkingen uit te
voeren die nog niet in deze Privacy Policy werden opgenomen/voorzien. In
dergelijk geval zal de Verwerkingsverantwoordelijke de gebruiker contacteren
alvorens zijn persoonsgegevens te gebruiken, teneinde de gebruiker in kennis te
stellen van de wijzigingen en teneinde hem de mogelijkheid te geven, in
voorkomend geval, dergelijk gebruik te weigeren.
Gerechtvaardigde belangen
Bepaalde
verwerkingen door de Verwerkingsverantwoordelijke zijn gegrond op de wettelijke
basis van zijn gerechtvaardigd belang. Deze gerechtvaardigde belangen zijn
proportioneel met de naleving van de rechten en vrijheden van de gebruiker.
Indien de gebruiker meer informatie wenst over de verwerkingsdoeleinden gegrond
op het gerechtvaardigd belang, wordt deze uitgenodigd contact op te nemen met
de Verwerkingsverantwoordelijke (zie "contactgegevens" in deze
Privacy Policy).
Duurtijd van de bewaring
De
Verwerkingsverantwoordelijke bewaart in het algemeen de persoonsgegevens enkel
in de periode die redelijkerwijze noodzakelijk is om de vooropgestelde doelen
te verwezenlijken en in overeenstemming met de wettelijke en reglementaire
vereisten.
De persoonsgegevens
van een klant worden maximum 10 jaar bewaard na beëindiging van de contractuele
relatie die de klant aan de Verwerkingsverantwoordelijke bindt.
Bij afloop van de
termijn van bewaring zal de Verwerkingsverantwoordelijke alles in het werk
stellen om zich ervan te verzekeren dat de persoonsgegevens onbeschikbaar en
onbereikbaar werden gemaakt.
Uitoefening van rechten
Met betrekking tot
alle rechten die hieronder worden vermeld, behoudt de
Verwerkingsverantwoordelijke zich het recht voor de identiteit van de betrokken
persoon na te gaan.
Deze bijkomende
informatie zal binnen een termijn van één maand na de aanvraag door de
betrokken persoon worden gevraagd.
Toegang tot de gegevens en kopieën
De gebruiker kan
kosteloos zijn geschreven correspondentie verkrijgen of een kopie van de zijn
persoonsgegevens die verwerkt werden door de Verwerkingsverantwoordelijke.
De
Verwerkingsverantwoordelijke kan van de gebruiker betaling eiser van alle
redelijke kosten, op basis van de administratieve kosten voor iedere bijkomende
kopie die door de gebruiker gevraagd wordt.
Van zodra de
gebruiker deze vraag via elektronische weg indient, zal de informatie ook op
elektronische wijze afgeleverd worden, tenzij de gebruiker dit anders wenst.
Behoudens
andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, zal de
kopie van zijn gegevens aan de betrokkene gecommuniceerd worden uiterlijk een
maand na ontvangst van zijn aanvraag.
Recht op verbetering
De gebruiker kan op
kosteloze wijze de verbetering vragen van zijn persoonsgegevens indien deze
fouten zouden bevatten, onvolledig of irrelevant zouden zijn, alsook vragen dat
zijn gegevens zouden worden aangevuld indien deze onvolledig blijken te zijn.
Behoudens
andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, wordt de
aanvraag behandeld binnen de maand na het indienen ervan.
Het recht om zich tegen de verwerking te verzetten
De gebruiker kan op
ieder ogenblik, om redenen die verband houden met zijn persoonlijke situatie,
zich kosteloos verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens:
· wanneer
de verwerking nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang dan
wel voor een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag;
· wanneer
de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde
belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke, mits het belang of de
grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet boven dat belang
prevaleren (met name wanneer de betrokkene een kind is).
De
Verwerkingsverantwoordelijke kan weigeren om het verzet van de gebruiker uit te
voeren, indien deze het bestaan van dwingende en legitieme motieven vaststelt
die de verwerking rechtvaardigen, die prevaleren op de belangen of de rechten
en de vrijheden van de gebruiker, of wanneer deze aangewend worden voor een
betwisting in rechte, het voeren van een verdediging in rechte of voor de
uitoefening van rechten. Ingeval van betwisting kan de gebruiker hiertegen in
beroep gaan overeenkomstig hetgeen bepaald werd in het punt bezwaar en
klachten van de Privacy Policy.
De gebruiker kan
zich op ieder moment, zonder enige rechtvaardiging en op kosteloze wijze,
verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens indien deze gegevens
verzameld werden om aan commerciële prospectie te doen (hierin begrepen
profilering).
Indien de
persoonsgegevens worden aangewend in het kader van wetenschappelijk of
historisch onderzoek of met statistische doeleinden conform de Algemene
Verordening Gegevensbescherming, heeft de gebruiker het recht om zich tegen de
verwerking van zijn persoonsgegevens te verzetten, dit om redenen die verband
houden met zijn persoonlijke situatie, tenzij de verwerking noodzakelijk zou
zijn voor een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag.
Behoudens
andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, is de
Verwerkingsverantwoordelijke ertoe gehouden om binnen een redelijke termijn en
uiterlijk binnen de maand te antwoorden op de vraag van de gebruiker en dient
deze zijn antwoord te motiveren indien hij voornemens is geen gunstig gevolg
aan de vraag van de gebruiker te verlenen.
Het recht op beperking van de verwerking
De gebruiker kan de
beperking verkrijgen van de verwerking van zijn persoonsgegevens, in volgende
gevallen:
· wanneer de gebruiker de juistheid van een gegeven
betwist en enkel voor de periode die de Verwerkingsverantwoordelijke nodig
heeft om dit na te kijken;
· wanneer het gebruik ongeoorloofd is of wanneer de
gebruiker de beperking van de werking verkiest boven de uitwissing van de
gegevens;
· wanneer de gebruiker deze beperking nodig heeft
voor een betwisting, uitoefening of verdediging in rechte, hoewel dit niet meer
noodzakelijk is voor de voortzetting van de doeleinden van de verwerking;
· gedurende
de periode die noodzakelijk is om de gegrondheid van een aanvraag tot verzet te
onderzoeken, met andere woorden, de periode die de Verwerkingsverantwoordelijke
nodig heeft om een afweging te maken tussen de legitieme belangen van de
Verwerkingsverantwoordelijke en deze van de gebruiker.
De Verwerkingsverantwoordelijke
zal de gebruiker ervan in kennis stellen van zodra de beperking van de werking
wordt opgeheven.
Het recht op uitwissing (recht om vergeten te
worden)
De gebruiker kan de
uitwissing verkrijgen van zijn persoonsgegevens, indien één van de hierna
bepaalde motieven van toepassing is:
· de
gegevens zijn niet meer noodzakelijk met betrekking tot de doeleinden van de
verwerking;
· de gebruiker heeft zijn toestemming voor verwerking
van zijn gegevens ingetrokken en er is geen juridische grondslag voor verdere
verwerking;
· de gebruiker verzet zich tegen de verwerking en er
is geen dwingend legitiem motief voor verdere verwerking en/of de gebruiker
oefent zijn bijzonder recht op verzet uit met betrekking tot direct
marketingdoeleinden (hierin begrepen de profilering);
· de persoonsgegevens hebben het voorwerp uitgemaakt
van een ongeoorloofd gebruik;
· de persoonsgegevens dienen te worden uitgewist
teneinde een wettelijke verplichting na te leven (van het recht van de Europese
Unie of het recht van een Lidstaat) waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke
onderworpen is;
· de
persoonsgegevens werden verzameld in het kader van een aanbod tot levering van
diensten die zich tot kinderen richt.
De uitwissing van
de gegevens is echter niet van toepassing in de volgende gevallen:
· van zodra de verwerking noodzakelijk is voor de
uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en het recht op informatie;
· van zodra de verwerking noodzakelijk is om een
wettelijke bepaling te kunnen naleven die verwerking vereist zoals voorzien
door het recht van de Europese Unie of door het recht van één van de Lidstaten
waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is, of wanneer de
verwerking nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang dan wel
voor een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag;
· van
zodra de verwerking noodzakelijk is voor redenen van algemeen belang op het
gebied van de volksgezondheid;
· van zodra de verwerking noodzakelijk is voor
archiveringsdoeleinden van algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch
onderzoek of voor statistische motieven, en op voorwaarde dat het recht op
uitwissing de realisatie van de doeleinden van de verwerking onmogelijk kan
maken of ernstig in het gedrag kan brengen;
· van
zodra de verwerking noodzakelijk is voor de betwisting, uitoefening of
verdediging in rechte.
Behoudens
andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, is de
Verwerkingsverantwoordelijke ertoe gehouden om binnen een redelijke termijn en
uiterlijk binnen de maand, te antwoorden op de vraag tot uitwissing van de
gebruiker en dient hij zijn antwoord te motiveren indien hij voornemens is geen
gunstig gevolg aan de vraag van de gebruiker te geven.
Het recht op « gegevensoverdraagbaarheid »
De gebruiker kan op
ieder ogenblik vragen om op kosteloze wijze zijn persoonsgegevens te bekomen in
een gestructureerd en algemeen gebruikt formaat, leesbaar door machines, met
oog op overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke:
· indien
de verwerking van de gegevens uitgevoerd wordt met behulp van geautomatiseerde
processen; en
· indien
de verwerking gebaseerd is op de toestemming van de gebruiker of op een
overeenkomst die werd gesloten tussen deze laatste en de
Verwerkingsverantwoordelijke.
Onder diezelfde
voorwaarden en volgende dezelfde modaliteiten heeft de gebruiker eveneens het
recht om van de Verwerkingsverantwoordelijke te eisen dat de persoonsgegevens
die op hem betrekking hebben rechtstreeks zouden worden overgemaakt aan een
andere verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, voor zover
dit technisch mogelijk is.
Het recht op
overdraagbaarheid van de gegevens is niet van toepassing op de verwerking die
noodzakelijk is voor een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening
van het openbaar gezag dat aan de Verwerkingsverantwoordelijke opgedragen werd.
Bestemmelingen van de gegevens en openbaarmaking
aan derden
De bestemmelingen
van de verzamelde en verwerkte gegevens zijn, naast de
Verwerkingsverantwoordelijke zelf, de personeelsleden of andere onderaannemers,
de met zorg uitgekozen commerciële partners, gelegen in België of de Europese
Unie, die samenwerken met de Verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de
commercialisering van de producten of de levering van diensten.
In de hypothese
waarin de gegevens zouden worden openbaargemaakt aan derden met direct
marketingdoeleinden of om commerciële prospectiedoeleinden, zal de gebruiker
hier voorafgaandelijk over geïnformeerd worden teneinde hem toe te laten om de
verwerking van zijn gegevens door derden al dan niet te aanvaarden.
Gezien deze
overdracht gegrond is op basis van de toestemming van de gebruiker, kan deze
laatste op ieder ogenblik zijn toestemming opnieuw intrekken.
De
Verwerkingsverantwoordelijke leeft alle in voege zijnde wettelijke en
reglementaire bepalingen na en zal er in ieder geval op toezien dat zijn
partners, personeelsleden, onderaannemers en andere derden die toegang hebben
tot de persoonsgegevens, deze Privacy Policy naleven.
De Verwerkingsverantwoordelijke
behoudt zich het recht voor om de persoonsgegevens van de gebruiker openbaar te
maken indien een wet, een juridische procedure of een bevel van een publieke
autoriteit deze openbaarmaking noodzakelijk zouden maken.
Geen enkele overdracht
van persoonsgegevens zal plaatsvinden buiten de Europese Unie door de
Verwerkingsverantwoordelijke.
Veiligheid
De
Verwerkingsverantwoordelijke zorgt voor de gepaste technische en
organisatorische maatregelen teneinde een veiligheidsniveau te garanderen wat
de verwerking van de verzamelde gegevens betreft, dit in overeenstemming met de
risicos die zich kunnen voordoen wat de verwerking van de gegevens betreft en
aangepast aan de aard van de te beschermen gegevens. De
Verwerkingsverantwoordelijke houdt rekening met de stand van kennis, de kosten
van de werken en de aard, de strekking, de context en het doel van de
verwerking, alsook met de risicos voor de rechten en vrijheden van de
gebruikers.
De
Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt, wanneer hij gegevens op de Website
ontvangt of verstuurt, steeds encryptietechnologie die binnen de IT-sector
erkend werd als zijnde de industriële standaard.
De
Verwerkingsverantwoordelijke heeft de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen
getroffen teneinde de informatie die via de Website verkregen werd te
beschermen en teneinde verlies, misbruik of wijzigingen ervan te vermijden.
Ingeval de
persoonsgegevens die de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt geschonden zouden
worden, zal deze snel handelen teneinde de oorzaak ervan te achterhalen en aan
de situatie te verhelpen.
De
Verwerkingsverantwoordelijke brengt de gebruiker hiervan op de hoogte wanneer
de wet hem daartoe verplicht.
Bezwaren en klachten
De gebruiker kan
een bezwaar indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit op het
volgende adres: Drukpersstraat, 35 te 1000 Brussel. Tel. + 32 2 274 48 00. Fax.
+ 32 2 274 48 35, contact@apd-gba.be.
De gebruiker kan
eveneens een klacht indienen bij de bevoegde rechtbanken.
Contactgegevens
Voor iedere vraag
en/of klacht, in het bijzonder met betrekking tot de duidelijkheid en
toegankelijkheid van de Privacy Policy, kan de gebruiker de
Verwerkingsverantwoordelijke contacteren:
Per e-mail: francesco.zenoni@fzmotor.be.
Per post: FZ MOTOR ZENONI FRANCESCO Place Louise de Bettignies, 1a à 7503
FROYENNES.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtsmacht
Deze privacy policy is
onderworpen aan het Belgisch recht.
De rechtbanken van het volgend
gerechtelijk arrondissement zijn bevoegd in geval van geschil: DOORNIK.
Diverse bepalingen
De
Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om op ieder ogenblik
de bepalingen van deze Privacy Policy te wijzigen. De wijzigingen zullen
gepubliceerd worden met melding wat hun inwerkingtreding betreft.
Deze versie van de Privacy
Policy dateert van 16/05/2020.